En Google puede darse el caso, bastante frecuente por cierto, de que cuando realizamos un búsqueda local se nos muestren negocios que no se han dado de alta, y sin embargo ahí están, posicionados en Google Places. Esto puede suceder porque Google publica negocios a partir de datos que scrappea de otras fuentes como por ejemplo Páginas Amarillas y otros directorios o agregadores.

Esto no pasa de curiosidad en la mayoría de los casos, porque los gestores de esos negocios ni siquiera saben que es Google Places, pero puede convertirse en un problema cuando somos nosotros los que queremos reclamar una ficha de negocio que nos corresponde y que además puede contener información poco precisa o desactualizada. Suelen presentarse 2 casos

1. Negocios generados automáticamente por Google
En este caso la solución es más sencilla. Puedes acceder a Google Maps y crear una nueva cuenta para tu negocio. Durante el proceso te pedirán el número de teléfono de la empresa y Places vinculará los datos que ya tiene almacenados a tu cuenta. En este momento podrás modificar los datos para que se muestren en Google Places de forma correcta.
Los cambios pueden tardar en mostrarse, no seas impaciente. Si en un plazo de 7-10 días los datos no se han actualizado, puedes utilizar el formulario que te dejo a continuación para comunicar la incidencia a Google

http://support.google.com/places/bin/static.py?hl=es&ts=1386120&page=ts.cs

2. Negocios creados y validados por anteriores propietarios
Lo más rápido es ponerse en contacto con el anterior propietario y solicitarle los datos de acceso, o que ceda la gestión de la ficha del negocio. Esto no siempre es fácil, así que puedes optar por una solución parecida a la anterior.
Debes crear tu propia ficha de negocio y esperar a validarlo con el PIN que Google te enviará por correo postal (2-3 semanas) para comprobar que la dirección es correcta. Una vez esté todo correcto, debes comunicar a Google que existen fichas duplicadas del mismo negocio para que elimine la que está desactualizada. Puedes utilizar el enlace que indicamos más arriba para notificar una incidencia de duplicidad.

No te olvides la paciencia en casa. Este proceso es lento…